Política de Envio

Política de Envio - Tavares Alimentos

Razão Social: Tavares Alimentos
CNPJ: 37.246.277/0001-09
Endereço: Rua Humberto Lixandrão, 325 - Ponte Preta, Monte Alegre do Sul - SP, 13820-000 - Brasil
A Tavares Alimentos preza pela transparência e clareza no relacionamento com seus clientes. Esta política estabelece as condições para o envio de mercadorias comercializadas pela nossa empresa.

1. Abrangência

As entregas realizadas pela Tavares Alimentos são exclusivas para clientes da Distribuidora, obedecendo estritamente ás rotas de entrega já estabelecidas.
• Não realizamos entregas avulsas para consumidores finais ou fora da área de cobertura da rota.
• Pedidos realizados por clientes fora da rota de entrega necessitam retirar no endereço da distribuidora.

2. Rota de entrega

As rotas de entrega são previamente definidas pela empresa e informadas aos clientes da Distribuidora.
Os pedidos serão entregues conforme o cronograma estabelecido para cada região. (Serra Negra, Amparo, Monte Alegre do Sul, Águas de Lindóia, Monte Sião, Pinhalzinho, Socorro, Bragança Paulista, Piracaia, Joanópolis, Pedra Bela)

O cliente será informado sobre o dia da entrega de acordo com sua localidade.

3. Custos de entrega

As condições de frete e valores de entrega serão acordadas previamente com cada cliente da Distribuidora.

Em situações específicas, a Tavares Alimentos poderá adotar condições promocionais de frete, que serão comunicadas diretamente ao cliente.

4. Condições de Recebimento

É indispensável que o cliente esteja presente no endereço informado na data da entrega ou que haja uma pessoa autorizada para o recebimento.

Caso não seja possível realizar a entrega devido à ausência de responsável ou informações incorretas, uma nova tentativa poderá ser feita na próxima agenda de rota de entrega.

5. Alterações e Cancelamentos

Solicitações de alteração no endereço de entrega só poderão ser realizadas antes do despacho do pedido e dentro da rota definida.
Cancelamentos deverão ser solicitados com antecedência, respeitando os prazos e regras estabelecidas pela empresa.